Returer

Oppdag svarene på våre ofte stilte spørsmål.

Du har rett til å angre på kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen, uten å oppgi noen grunn. Hvis bestillingen din inneholder flere produkter som leveres på forskjellige dager, begynner angreretten å løpe når det siste produktet er levert.

Du kan gi oss beskjed om at du ønsker å benytte angreretten ved å sende en e-post til info-no@rubiomonocoat.com. Bare gi tydelig beskjed om at du ønsker å returnere bestillingen din.

Etter at du har informert oss om ditt angrep, har du opptil 14 dager på å returnere produktene. Vennligst sørg for at varene sendes tilbake uten unødig opphold.

Nei, returkostnadene dekkes av oss, så du kan sende returen din tilbake uten ekstra fraktkostnader.

Når vi mottar returen din, vil vi behandle refusjonen innen 14 dager. I noen tilfeller kan vi vente til produktene har ankommet eller til du fremlegger bevis på forsendelse. Refusjoner gjøres alltid med samme betalingsmåte som du brukte ved det opprinnelige kjøpet.

Du kan gi oss beskjed om ditt angrep ved å sende en e-post til info@rubiomonocoat.it eller ved å bruke vårt nettbaserte retur- eller angreskjema. Bare gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å returnere bestillingen din.

Vi refunderer prisen betalt for de returnerte produktene og de vanlige fraktkostnadene. Ekstra leveringskostnader, som ekspressfrakt, refunderes ikke. Hvis du returnerer bare deler av bestillingen, vil kun de returnerte varene bli refundert, og fraktkostnader vil ikke bli inkludert.

Icon

Telefonrådgivning

+47 63 95 63 95

Icon

Spør våre eksperter

Få personlig hjelp basert på prosjektet ditt